En Tien21 gestionamos miles de referencias en nuestros almacenes cada día, por lo que puede ocurrir un error puntual con el envío de un producto incorrecto. Ante esta situación, tendrás que avisarnos mediante correo electrónico y adjuntar fotografías del artículo erróneo para poder averiguar qué ha ocurrido.

Mandaremos a la mensajería a recoger el producto erróneo sin ningún coste para ti.