A la hora de recoger el pedido en tienda deberás presentar el código de recogida que habrá sido enviado previamente a tu correo electrónico.

Antes de llevarte el artículo a tu domicilio deberás comprobar su correcto estado, ya que Tien 21 no se responsabiliza de los golpes o roturas que pueda sufrir el pedido una vez haya salido de la tienda. 

Si tu pedido no está en perfecto estado, enviaremos otro nuevo en el menor tiempo posible.

¿Pueden recoger el pedido por mi?

En el caso de que no puedas ir a recoger el pedido y vaya otra persona en tu lugar, simplemente deberá presentar el código de recogida que se te habrá enviado a tu correo electrónico.